Làm thương mại điện tử chỉ cần giỏi toán cấp 1

Làm thương mại điện tử chỉ cần giỏi toán cấp 1

CHIA SẺ

Có nên làm thương mại điện tử ở Việt Nam hay làm thế nào giải quyết bài toán thương mại điện tử phức tạp này.

Thương mại điện tử là lĩnh vực cực kì hấp dẫn, những cũng cực kì khó nhằn thế nhưng biết bao người mơ ước được nhảy vào đó và cùng tắm chung một vũng bùn. Nó hấp dẫn tới mức người ta bỏ cả tỉ USD để xây dựng Amazon, Alibaba, Ebay… Ngay cả thị trường nhỏ và tiềm năng như Đông Nam Á thì cũng đã có nhiều đại gia bỏ hàng trăm triệu USD để đầu tư cho các dự án với kì vọng đem về hàng tỉ USD khi thoái vốn.
Điều gì khiến Thương mại điện tử hấp dẫn tới vậy và vì sao không phải là các lĩnh vực như game, truyền hình, quảng cáo, du lịch, hay dịch vụ doanh nghiệp… được quan tâm nhiều nhất. Thứ nhất Thương mại điện tử ít rủi ro hơn các lĩnh vực kinh doanh khác, vì bạn chỉ đơn giản là nhập hàng và bán. Bạn không phải nhà sản xuất do đó bạn không chịu rủi ro khi sản phẩm tưởng chừng sáng tạo độc đáo nhưng lại không có thị trường đón nhận. Bạn chỉ cần là người có khả năng tính toán để sao cho hàng hóa chuyển hóa thành tiền qua số lần giao dịch không hạn chế. Vòng quay rất đơn giản, không đòi hỏi quá nhiều tính sáng tạo và chắc chắn không lỗ nếu bạn xây dựng được một quy trình chuẩn, quy mô, có tính mở rộng cao và nhiều nhà đầu tư muốn dòm ngó. Bạn hoàn toàn có thể bán lại doanh nghiệp của mình với khoản lời không nhỏ ngay cả khi doanh nghiệp bạn không có lãi. Các lĩnh vực còn lại đòi hỏi bạn có hàm lượng chất xám nhiều hơn khi kết tinh ra sản phẩm và kì vọng đạt tăng trưởng vượt bậc với xác suất thành công thấp hơn rất nhiều, ngoài ra các ngành đặc thù như Game, thiết kế sáng tạo, du lịch, quảng cáo…bạn còn cần là người thực sự am hiểu, đã từng làm lâu năm trong ngành, nắm mọi ngóc ngách và mối quan hệ đối tác cũng như phải tạo sự khác biệt lớn để cạnh tranh. Sẽ rất ít người có khả năng thành công như Nguyễn Hà Đông khi làm ra Flappy Bird, hay như VNG thành công trong mảng Game từ rất sớm. Lặp lại một câu chuyện mang màu sắc thần thánh như thế này là việc hoang tưởng và trong toán xác suất thì tỉ lệ của nó chỉ khoảng 1/100.000.000. Nhưng nếu bạn bắt đầu với một doanh nghiệp làm Thương mại điện tử với ngành hàng ngách bạn vẫn có thể sống khá thoải mái cho dù không trở thành là Amazon ở Việt Nam.

 1-Làm thương mại điện tử rất khó có lãi?

Rất khó có lãi với nhưng tay chơi nghiệp dư nhưng rất dễ thành công với những người am hiểu lĩnh vực này. Hãy bắt đầu bằng việc buôn bán một hoặc một vài sản phẩm trong lĩnh vực bạn đã từng làm việc. Giả sử bạn làm trong ngành may mặc thì bạn nên bắt đầu với một shop bán thời trang vì bạn hiểu đối tượng khách hàng của bạn là ai, họ thực sự thích sản phẩm như thế nào và nhu cầu trong phân khúc bạn nhắm tới là bao nhiêu, nó có đủ lãi để nuôi sống gia đình bạn và một vài co-founder cùng sáng lập hay không?

Lợi nhuận là vấn đề đau đầu của các trang thương mại điện tử.
Lợi nhuận là vấn đề đau đầu của các trang thương mại điện tử.

Mấu chốt của Thương mại điện tử là bạn tìm cách giảm chi phí quản lý và marketing thấp hơn lợi nhuận tạo ra từ chênh lệch giá bán và giá vốn. Nó vô cùng đơn giản, một học sinh tiểu học cũng có thể làm được. Một em học sinh lớp 5 có thể lên mạng bán kẹo, viên bi ve, những chiếc túi xinh xăn, kẹp tóc hay những cuốn sách song ngữ …cho bạn bè cùng trường.

Tôi dọa bạn thôi chứ không quá khó để bắt đầu kinh doanh trực tuyến. Bạn có thể chỉ mất 10-20% giá vốn nhập hàng khi phải bán thanh lý một lô hàng lỗi mốt nhưng nó ít rủi ro hơn nhiều với việc bạn chi cả 10 tỉ đồng để làm ra phần mềm ERP mà không doanh nghiệp nào có thể ứng dụng được.

2-Chỉ cần biết cộng trừ nhân chia

Tôi đã từng thấy một người được coi là chuyên gia trong ngành marketing trực tuyến sử dụng công thức có cả tích phân để tính toán ra các tiêu chí thành công cho SEO(tối ưu hóa bộ máy tìm kiếm). Tôi không chắc là phần đông SEOer trong giới marketing hiểu được công thức này nhưng với Thương mại điện tử , bạn chỉ cần biết 4 phép tính cộng, trừ , nhân , chia là đủ.

Cộng trừ nhân chia trong thương mại điện tử
Cộng trừ nhân chia trong thương mại điện tử

Ngay cả việc vận hành bộ máy giao nhận, thanh toán hay bảo hành sản phẩm thì bạn cũng không cần dùng đến nhiều hơn các phép tính trên. Một dự án lên tới vài nghìn tỉ thì đơn giản là bạn chuyển đổi đơn vị tính tiền đồng thành tiền tỉ mà thôi. Các số tiệu tổng hợp phức tạp hãy để giám đốc tài chính của bạn lo. Ờ mà đến lúc đó thì bạn có dư ngân sách để thuê cả một công ty tư vấn tài chính độc lập ý chứ.

Hãy đơn giản mọi thứ, đừng tìm cách đưa nhiều yếu tố phức tạp vào công việc kinh doanh khiến bạn trở nên rối trí. Mỗi một bước đi tiếp theo bạn sẽ học hỏi được rất nhiều kinh nghiệm từ chiến dịch trước đó. Đó có thể là kinh nghiệm khi tiếp cận với khách hàng mới, khách hàng khó tính hay cách quản lý tiền bạc tốt hơn, gia tăng mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác để nhập hàng giá rẻ hơn hoặc thậm chí là không cần thanh toán cho các mặt hàng mới ra với lãi suất trả chậm là 0%. Do đó Thương mại điện tử là một quãng đường dài với nhiều bước đi ngắn.

3-Giỏi toán và giàu trí tưởng tượng!

Quy trình của bán lẻ trực tuyến rất đơn giản chỉ bao gồm mấy bước sau: nhập hàng, tiếp thị, chăm sóc khách hàng, bán hàng, giao hàng, bảo hành. Qua mỗi bước bạn đều sử dụng tới các phép tính cộng , trừ. Khi bạn tăng trưởng tốt, bạn dùng phép tính nhân và chia cho một quy trình chuẩn. Nếu team của bạn tăng lên từ 5 đến 20 người thì bạn cũng dùng phép tính nhân mà thôi. Và với các phép tính đơn giản này bạn hoàn toàn có thể tính nhẩm mà không phải dùng tới máy tính, Đó là lý do tại sao một dự án khởi nghiệp trong mảng Thương mại điện tử hoàn toàn có thể định giá được ngay khi mô tả giải pháp kinh doanh và đánh giá nó có thành công ở thời điểm đó hay không.

Hãy vẽ ra con đường của riêng bạn, trải thảm cho giấc mơ của khách hàng.
Hãy vẽ ra con đường của riêng bạn, trải thảm cho giấc mơ của khách hàng.

Rất nhiều thương gia thành công khi đi buôn nhưng khi ứng dụng công nghệ họ gặp khó khăn vì không am hiểu thị trường. Cách đơn giản nhất là tìm một co-founder giỏi công nghệ cũng như một co-founder khác giỏi marketing trực tuyến để đồng hành cùng bạn. Nếu bạn để ý thì những người giàu nhất sàn chứng khoán đều tính rất nhanh khi quyết định một thương vụ và phần lớn các tính toán của họ dựa trên 4 phép tính đơn giản trên. Và thường vụ nào cũng tầm trăm tỉ đồng trở lên.

Tuy nhiên với Thương mại điện tử thì hơi khác một chút, giỏi toán thôi chưa đủ, bạn cần có trí tưởng tượng tốt. Các sản phẩm của bạn về cơ bản không có sự khác biệt với sản phẩm của shop anh hàng xóm đang bán. Vậy lý do gì khách hàng muốn mua của bạn. Giá cả , dịch vụ khách hàng hay vì bạn là người rất nổi tiếng…Phần đông mọi người sẽ nghĩ tới giá cả và cạnh tranh bằng giá. Tuy nhiên đó là một bước tính sai lầm vì khi bạn làm vậy bạn phải thay đổi công thức tính trong quy trình bán hàng của mình bằng việc thêm phép trừ vào doanh số bán hàng của bạn khi giá bán ngày càng tiệm cận với giá vốn nhập hàng. Liệu có cách nào vừa bán giá cao mà khách hàng vẫn nườm nượp. Đó chính là trí tưởng tượng, càng phong phú thì câu chuyện bạn viết lên cho sản phẩm của bạn càng thu hút người xem. Một shop bán hàng đồ gia dụng cho các bà nội trợ sẽ bán rất đắt hàng nếu bạn thay vì cố gắng bán hàng thì hãy kể về cách sử dụng những đồ bếp núc đó và bạn đã tạo ra món ăn ngon như thế nào từ chúng. Bạn có thể tổ chức nhưng buổi giới thiệu sản phẩm một cách sáng tạo và đầy cảm hứng khi mời một số đầu bếp giỏi nấu và dạy những độc giả đăng kí tham gia nấu và thưởng thức hàng tháng. Sản phẩm gia dụng dành cho nấu nướng ngày hôm đó sẽ được quan tâm đặc biệt và bán sẽ bán rất chạy vào ngày hôm sau. Hay nếu bạn định bán áo sơ mi, hãy mời những người có thân hình chuẩn hoặc người có tiếng trên cộng đồng mạng mặc thử nó trong các event và bạn là đơn vị tài trợ cho buổi hôm đó về truyền thông và sản phẩm, sau đó tiếp thị tới fan ruột của mình trên facebook. Hãy nghĩ ra thật nhiều kịch bản đẻ khách hàng trải nghiệm thay vì giảm giá. Và biết không, tôi nghĩ bạn nên mời một co-founder là người biết kể chuyện vào nhóm của bạn nếu bạn là người bí ý tưởng.

Vậy bí quyết thành công khi làm thường mại điện tử là tính toán tốt để lấy khoản này bù khoản kia và thêm chút trí tưởng tượng để khơi gọi lòng ham muốn mua hàng của khách.

Mak

Cố vấn chiến lược và phát triển sản phẩm cho doanh nghiệp.

[contact-form-7 id=”4846″ title=”Đặt mua sản phẩm dịch vụ”]