BPhone 2017 | Gold canh bạc được ăn cả ngã về không...

BPhone 2017 | Gold canh bạc được ăn cả ngã về không của BKAV

CHIA SẺ

Có điều lạ là BPhone bỏ ra rất nhiều tiền nhưng doanh số bán ra lại rất ít, họ đã đầu tư rất nhiều công sức , thời gian và tiền bạc vậy mà không quan tâm về doanh số. Nếu họ quan tâm họ phải đọc những điều sau.

1 – BPhone dường như không muốn bán hàng

Bán hàng là tìm kiếm lợi nhuận, vậy thì phải nhìn vào doanh thu. Một sản phẩm mất khá nhiều chi phí và công sức để làm R&D thì không có lý do gì để không bán hàng để tái đầu tư. Nhưng hết lần này tới lần khác dường như BPhone đang né khách hàng bằng cách tạo ra sản phẩm không phù hợp với đối tượng khách hàng cụ thể nào. Bỏ qua năm 2016 khi truyền thông vang dội nhưng sản phẩm nhiều lỗi và sạn thì năm 2017 BPhone có sự đầu tư đáng kể khiến chất lượng sản phẩm đi lên rõ rệt. Họ vẫn làm truyền thông bài bản như thế, rất đáng khích lệ nhưng cách đưa ra giá sản phẩm khiến nó chẳng nằm trong một phân khúc khách hàng nào. Những khách hàng kỳ vọng BPhone lần này không khỏi thất vọng khi giá đưa ra ở mức cao cấp nhưng tính năng chỉ ở mức cận cao cấp. Với mức giá, thương hiệu và tính năng hiện tại BPhone 2017 chỉ đủ cạnh tranh với điện thoại di động dòng trung cấp về chất lượng nhưng không đủ cạnh tranh về giá với dòng cao cấp. BPhone tự đặt mình vào thế bí ở giữa là chẳng thuộc dòng nào. Điều này có thể gây ra một thảm họa là những khách hàng đã mua sẽ rất thất vọng và khách hàng chưa mua sẽ từ bỏ luôn mà không cần trải nghiệm, vậy thì doanh thu của BPhone ở đâu?

tinhte_tren_tay_bphone_2017_bkav_9.jpg

Nếu một sản phẩm không tốt hơn và giá mềm hơn sản phẩm ĐÃ CÓ TRÊN THỊ TRƯỜNG thì lý do gì một khách hàng bỏ gần 10 triệu ra để mua. BPhone không tạo ra lý do đủ thuyết phục để người dùng đổi chiếc điện thoại họ đang dùng(thực ra là lên đời, thay vì mua iPhone hay Samsung thì mua BPhone, vì hiện họ đang dùng dòng sản phẩm thấp hơn) trong khi về mặt thương hiệu BPhone đang dính nhiều phốt. Như vậy chỉ còn đối tượng khách hàng muốn 2 tay 2 súng tức thừa tiền và muốn trải nghiệm, mua thêm một chiếc chẳng mất gì và vẫn dùng điện thoại cũ, tiền với họ không quá bận tâm. Số lượng khách hàng này chiếm bao nhiêu % trong phân khúc khách hàng điện thoại di động cao cấp???

tinhte_tren_tay_bphone_2017_bkav_12.jpg

RA MẮT BPhone hiện tại là quá muộn:

Với các tính năng hiện có, BPhone không khác gì tổng hợp nhiều tính năng của các công nghệ sẵn có trên thế giới vốn đã nằm trong các điện thoại khác đã ra mắt trước và có tên tuổi hơn. Như vậy là BPhone đi sau. Việc so sánh BPhone với các dòng điện thoại tương tự vừa là một cách tự khẳng định bản thân là mình không thua kém nhưng lại chứng tỏ là mình đi sau và không có gì nổi trội. Các điện thoại như iPhone hay Samsung họ có lợi thế về công nghệ mới nhất, dây truyền sản xuất số lượng lớn, lòng tin của người tiêu dùng, dịch vụ hậu mãi tốt và đa dạng sản phẩm. BPhone hơn họ ở điểm nào trong số các điểm trên???

Do không tự sản xuất phần cứng(có thể chỉ phần mềm) nên chi phí giá vốn vào sản phẩm cao, đồng thời không sản xuất số lượng lớn nên giá thành sản phẩm cao. BPhone tăng giá thì khó bán, bán rẻ thì không có lãi. Thế kẹt của BPhone là ở đây. Cố tích hợp đủ thứ, phải chi tiền bản quyền trên mỗi linh kiện nhập về từ các hãng tên tuổi, nếu rẻ chỉ duy nhất ở phí gia công mà chi phí này cũng không đọ được với SAMSUNG giờ cũng đặt nhà máy tại Việt Nam trong khi họ sản xuất bán đại trà. Chỉ ví dụ đơn giản thế này. Nếu BPhone bị một lỗi nào đó hàng loạt như vụ Samsung vừa rồi lỗi cháy nổ PIN thì BPhone có dám thu hồi hàng loạt đổi trả lại cho khách hàng hay không???

tinhte_tren_tay_bphone_2017_bkav_4.jpg

Điện thoại di động hiện đã bão hòa các phân khúc từ giá rẻ tới cao cấp , do đó cố chen chân vào các khái niệm có sẵn là sai lầm. Thay vì đánh trực diện và tự so sánh mình với các ông lớn thì có thể tạo ra khác biệt mới với dòng sản phẩm có tính năng mới đồng thời giảm giá thành sản phẩm và đi đường vòng đánh thục mạng sườn mới có cơ thắng.

2 – Chiến lược bài bản nhưng không hiệu quả

Không gì tệ bằng marketing tốt cho một sản phẩm tồi. Thực ra thì BPhone 2017 không tồi mà chỉ chưa đủ tốt nhưng từ đó cũng tạo dư ấm không tốt về sau vì nghe mãi cũng nhàm. BPhone tuyên bố là CHẤT mà không chất. Ngoài ra tuyên bố như “Camera tích hợp AI không kèm giải thích nào thêm cảm giác rất vô nghĩa”.

BPhone đã làm truyền thông rất bài bản nhưng chưa tính tới yếu tố hiệu quả tức có BÁN ĐƯỢC HÀNG KHÔNG? Khách hàng thì sẽ khó trả lời câu hỏi là CÓ MUA HAY KHÔNG? Vì nếu bạn mua một sản phẩm như iPhone hay SAMSUNG thì sau khi trải nghiệm xong dù bạn không thích cũng có thể bán lại với giá rẻ hơn chút xíu, nhưng một khi BPhone ra thị trường, không đáp ứng được thị hiếu, bạn bán lại liệu có người mua hay không? Bạn lỡ cơ hội sở hữu iPhone vì lỡ mua BPhone sao. Câu trả lời dành cho bạn. 🙂

tinhte_tren_tay_bphone_2017_bkav_11.jpg

Thực tế thì nguồn lực của BKAV là có hạn so với APPLE hay SAMSUNG nên họ chọn sản phẩm phân khúc ít khách hàng nhưng giá cao. Mục đích là sản xuất ít, bán số lượng ít nhưng lãi(trên sản phẩm) lại phải cao. Nếu bán được, họ đủ khả năng chăm sóc khách hàng và xử lý sự cố, nếu không bán được thì chi phí cũng không nhiều.

Một con bài mà BKAV muốn dùng là đòn gió bán BPhone GOLD ra thị trường quốc tế. Một là, sản phẩm này rất kén khách nên sản xuất rất ít thậm chí bán tới đâu làm tới đó để thăm dò, 2 là có khi chẳng có mà bán, chỉ tạo đòn gió là BPhone cũng có dòng sản phẩm cao cấp không kém ai mà thôi.

Nếu chẳng may BPhone Gold thành công thì đây là tiếng vang lớn, báo  chí truyền thông nước ngoài chắc chắn sẽ nói đến BPhone như mộ hiện tượng là iPhone của Viêt Nam thậm chí là Đông Nam Á và Mr Quảng là Steve phấy. Chắc chắn điều này đánh động các quỹ đầu tư, và giá trị công ty có thể lên tới hàng trăm triệu usd thậm chí tỉ usd trong nay mai. Sẽ thế nào nếu một ngày bạn đọc được một bài báo từ nước ngoài “Việt Nam có công ty công nghệ ngang APPLE và SAMSUNG” Tất nhiên trong trường hợp này thì cả cộng đồng doanh nghiệp làm công nghệ Việt Nam sẽ được hưởng lợi vì tiếng vang khắp nơi.

tinhte_tren_tay_bphone_2017_bkav_10.jpg

Tuy nhiên nói đi thì cũng phải nói lại, canh bạc ở trên là rất rủi ro gần như một ăn cả ngã về không. Nếu thành công sẽ vang dội, nếu thất bại BPhone sẽ lại làm lại từ đầu cho dòng sản phẩm sau. Và như thế thì tiếng tốt về BPhone sẽ lại càng giảm đi, BPhone sẽ vẫn bị coi là nổ. Chúng ta hy vọng kết quả sẽ ở phương án 1 có lợi cho BPhone, sẽ có một thương hiệu Made in Việt Nam trên thị trường quốc tế.

Nên nhớ rằng bạn chỉ nên cạnh tranh vói ông lớn khi bạn đã sẵn sàng. Còn nếu BKAV cho rằng họ đã sẵn sàng thì liệu họ có đang ngộ nhận về bản thân hay không?  

tinhte_tren_tay_bphone_2017_bkav_16.jpg

BPhone hiện nay gắn liền với chữ Quảng Nổ dường như chỉ để làm nổi bật thương hiệu cá nhân hay BKAV chứ chưa có mục đích bán hàng bằng doanh số. Nếu BPhone thực tế hơn họ cần bán được hàng dù chỉ 1 đồng lãi nhưng x số lượng lớn thì nó không hề nhỏ. BPhone sẽ dễ bán hàng hơn nếu họ có giá bằng hoặc thấp giá sản phẩm tương tự trên thị trường, sau đó thừa cơ nâng giá các sản phẩm cao cấp ơn xứng tầm khi đã có khách hàng, doanh thu lớn và Brand được khẳng định.(UP SALE).

Nếu BPhone bỏ cái tôi một chút họ sẽ làm tốt hơn. 

tinhte_tren_tay_bphone_2017_bkav_17.jpg

3 – Chiến lược nào cho BPhone

Một số đề xuất cho BPhone năm 2018:

  1. Bác Quảng đừng đại diện cho BPhone nữa, núp đằng sau thôi, dựng một hình ảnh khác cho một sản phẩm khác không có chữ BPhone để bỏ đi hình ảnh không hay của các phiên bản trước. Không nên cố gắn tên tuổi BKAV vào sản phẩm điện thoại di động cũng như ai cũng biết APPLE làm iPhone nhưng họ nhớ nhiều tới iPhone hơn là APPLE.
  2. Hạ giá xuống tầm trung với sản phẩm ở dòng cận cao cấp
  3. Đi vào thị trường mà mình có thế mạnh như gợi ý ở bài này: Có nên mua BPhone 2017 không?
  4.  Mỗi dòng sản phẩm có một ưu điểm khác biệt nổi trội như OPPO gắn với hình ảnh chuyên gia selfi  mặc dù các tính năng khác của họ cũng OK.
  5. Cần một chuyên gia về Sản phẩm và chiến lược kinh doanh cố vấn cũng như lắng nghe thị hiếu tốt hơn. Việc này phải làm trước khi tung ra sản phẩm.

tinhte_tren_tay_bphone_2017_bkav_1.jpg

 

Doocvii.com

*Hình ảnh: mượn tạm của tinhte